Schijndel werkt alleen op afspraak om u beter van dienst te zijn
Is de lantaarnpaal kapot?
U kunt een defecte lichtmast direct melden, en u kunt uw melding verder ook volgen
Melden
van storingen aan straatverlichting
Als u storingen constateert aan straatverlichting, verzoeken wij u
vriendelijk die te melden. Dergelijke storingen kunnen immers niet alleen
hinder, maar ook onveilige situaties opleveren.
U kunt dit melden via deze website. Vervolgens kunt u ook de status van uw melding checken. Dat wil zeggen dat u kunt volgen wat wij met uw melding hebben gedaan.
U kunt dit melden via deze website. Vervolgens kunt u ook de status van uw melding checken. Dat wil zeggen dat u kunt volgen wat wij met uw melding hebben gedaan.
-
Om
een defect aan straatverlichting te melden klikt u hier.
Wij verzoeken u om alle gevraagde gegevens in te vullen, dus ook het nummer van de lichtmast. U vindt dat nummer op de lichtmast aan de straatzijde op een hoogte van circa 2 meter -
Om
de status van uw melding te bekijken klikt u hier.
Om uw melding te kunnen volgen is het wel noodzakelijk dat u op het meldingsscherm uw e-mailadres invult
Nadat u een melding hebt ingediend, verloopt de verdere procedure als volgt:
- de melding komt binnen bij de beheerder
- de beheerder beoordeelt of uw melding spoedeisend is.
Van een spoedeisende melding is sprake als de storing acuut gevaar oplevert - is de melding spoedeisend, dan onderneemt de beheerder direct actie
- is de melding niet spoedeisend, dan verwerkt de beheerder die in de wekelijkse 'herstelronde' op donderdag
- meldingen die vóór woensdag 16.00 uur zijn ingediend, neemt de beheerder in de ronde van de eerstvolgende donderdag mee
U kunt meldingen van defecte straatverlichting tijdens kantooruren ook
'gewoon' telefonisch doorgeven:
- bij de gemeente, tel. (073) 5440854
- bij de (gratis) klachtenlijn van NOBRA (= de beheerder), tel. 0800-8889999
Omvangrijke storingen van de openbare verlichting (bijvoorbeeld als in een
hele straat alle lichtmasten zijn uitgevallen) kunt u ook buiten kantooruren
doorgeven aan de gemeente (tel. (073) 5440909).
Nieuws